general
אתר האינטרנט "מתניה" להלן www.matanyah.co.il שפותח ומופעל ע"י חברת "מתניה", משמש כאתר קטלוגי להזמנת מוצרים .
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין "מתניה". עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
Browsing the website and/or purchasing products and/or services offered for sale on it, constitutes your agreement to accept and act according to the regulations. Therefore, if you do not agree to any of its terms, you are requested not to make any use of the website.
Wherever in these regulations the masculine is used, it is also meant to be feminine by implication.
The chapter titles are provided for the user's convenience and orientation and will not be used in the interpretation of the regulations.
Delivery date
Depends on the type of product and will be determined when ordering
Prices and payments
Your payment will be made using the credit card whose details you provided, at the price that appears next to the products you ordered.
"מתניה" רשאית לשנות את מחירי המוצרים ואת דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת. המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שיתפרסם באתר בעת שתשלים את תהליך ההזמנה.
כל המחירים שמופיעים באתר כוללים מע"מ אלא אם כן צוין אחרת במפורש.
Transaction cancellation/refund conditions
A) Canceling a transaction will be done within 14 days of receiving the product, or the disclosure document, whichever is later.
ב) הודעה על הביטול תימסר דוא"ל/ווצאפ
ג) בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור של 10%, המוצר יוחזר ע"ח הצרכן.
ד) בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יוחזר לו תוך 14 יום מהודעת הביטול, המוצר יוחזר על חשבון "מתניה"
e) The product will be returned as far as possible, or reasonable in its original packaging.
ו) ל"מתניה" הזכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.
Reservations to the right of cancellation: It is not possible to cancel a purchase of products that were made especially for a consumer. or underwent conversion / repair / adjustment, sketch design, or any other expense related to the order.
Matania reserves the right to charge a 10% fee for canceling an order of custom-made products that you ordered incurred from Matania expenses (time, graphic artist, ordering raw materials).
responsibility
A product warranty is given at the time of purchase for each individual product
variance
The interpretation and enforcement of these regulations and/or any action or conflict arising from it, will be done in accordance with the laws of the State of Israel, and will be clarified, if necessary, in the competent courts in each of the district cities of the courts: Tel Aviv - Jaffa, Merkaz, Haifa, Nazareth, Beer Sheva and Jerusalem.
התקנון עודכן לאחרונה בתאריך נובמבר 2022 וניתן לשינוי בכל עת ע"י "מתניה", על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלבד שלא יפגע השינוי כאמור בזכויות לקוחות אשר ביצעו רכישות עד לאותו מועד. נוסח התקנון כפי שהוא מפורסם באתר הינו הנוסח הקובע בכל עת.